В последние годы в России происходит активная цифровизация всех отраслей деятельности, в том числе и образования. В связи с этим государственная инспекция по информационной безопасности провела исследование, которое показало, что большинство педагогов образовательных организаций в образовательной деятельности используют иностранные мессенджеры – WhatsApp и Telegram, а это зачастую небезопасно. Одной из главных угроз, как рассказали в инспекции, является возможность утечки персональных данных педагогов и обучающихся и их неправомерного использования. Кроме того, серверы иностранных мессенджеров находятся за пределами России, что создает риск потери доступа к данным и даже полного отключения мессенджера для российских пользователей. Также иностранные мессенджеры могут содержать «бэкдор» – намеренно созданный дефект алгоритма, с помощью которого разработчики могут получить доступ к данным пользователей или удалённо управлять их устройствами. Помимо этого, такие мессенджеры могут стать площадкой для распространения противоправного, оскорбительного или вводящего в заблуждение контента, а также использоваться для хакерских атак или распространения вредоносного программного обеспечения.
Специально в образовательных целях отечественная компания VK запустила сервис для школ, предназначенный для безопасного общения педагогов, детей и родителей. Это учебный профиль «Сферум», доступный в приложении VK Мессенджер.
Пользователи «Сферума» общаются друг с другом в закрытом защищенном пространстве. При этом их номера телефонов скрыты, а данные профилей недоступны всем остальным пользователям VK Мессенджера и ВКонтакте. В учебном профиле «Сферума» нет рекламы, «взрослых» стикеров и платных сервисов. Бот-модератор следит за нецензурной лексикой в чатах и моментально удаляет ее. В нерабочее время уведомления из чатов автоматически переводятся в беззвучный режим.
Чтобы начать общение, педагогу нужно создать чат и отправить ссылку-приглашение или QR-код ученикам и родителям. Помимо чатов, в «Сферуме» доступны аудио- и видеозвонки. Можно записывать и автоматически расшифровывать голосовые сообщения, хранить и отправлять файлы весом более 2 Гб. Есть функция моментального перевода текста в чатах на другие языки.